Resolución de Problemas iPad

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Conectarse y Aprender

Aquí tiene recursos que describen los pasos necesarios para que nuestros alumnos se conecten con éxito a Get Connected y Learn. Estos son también excelentes referencias que aportan maneras para arreglar problemas técnicos. Estos recursos están pensados para nuestros alumnos, y cualquier miembro de familia o personal escolar que aportan ayuda a nuestros alumnos.

Para aprender a usar aplicaciones y funciones en tu iPad, visita iPad Tutorials.

¿Acaso mi iPad está activado y nombrado adecuadamente?

¿Acaso mi iPad está encendido y conectado al internet? — internet y hotspot

Encender tu iPad

Revisar tu conexión inalámbrica: Ir a Ajustes > Wi-Fi y asegurar que estás conectado a una red inalámbrica

  • Ver aquí para conectarse a una zona de internet inalámbrica – hotspot.
  • Necesidad de Reestablecer los Ajustes de la Red: Pulse Ajustes > General > Reestablecer > Reestablecer los Ajustes de la Red.

¿Mi teclado está funcionando?

  • Asegurar que el teclado está conectado adecuadamente.
  • Desconectar el teclado y volver a conectar.
  • Reiniciar el iPad.

¿He iniciado sesión en Clever Portal?

Explorar el Clever Portal para acceso a información, aplicaciones de aprendizaje, y recursos de su maestro.

  • Ver este vídeo para iniciar sesión en Clever.
  • Preguntarle a tu maestro si te olvidaste de tu número de identificación estudiantil o contraseña.
  • Tener en cuenta que puede tardar hasta 24 horas para ver el Clever Portal de tu maestro si eres nuevo a la escuela o la clase.

¿He iniciado sesión en Google Classroom o SeeSaw?

Mi clase utiliza SeeSaw

  • Iniciar sesión en SeeSaw desde el Clever Portal y ver aquí.
  • Buscar este icono:Seesaw icon

Mi clase utiliza Google Classroom

  • Ver aquí para iniciar sesión y usar Google Classroom.
  • Tendrás que iniciar sesión con tu número de identificación estudiantil y contraseña. Puede también acceder a Google Classroom desde el Clever Portal.
  • Buscar este icono:
  • Seesaw icon
  • Elegir el Google Classroom de tu maestro que deseas acceder.

¿Todas mis aplicaciones están allí y funcionan en mi iPad?

  • La mayoría de tus aplicaciones ya están disponibles en el Clever Portal.
  • Algunas de las aplicaciones viene pre-instaladas y se pueden acceder en tu iPad.
  • Si necesitas obtener una aplicación, vaya al Auto-Servicio. Buscar este icono.
    Self Service icon
  • Ver vídeo.
  • Si la aplicación no se está descargando:
    • En caso necesario, reestablecer tu conexión de red: Ajustes > General > Reestablecer > Reestablecer Ajustes de la red.
    • Asegurar que tiene suficiente espacio en tu iPad: Ajustes > General > Almacenamiento.
    • Intenta borrar el icono de espera – pulse y mantenga pulsado un icono hasta que se agite – luego pulse el X en el icono para borrarlo. Luego intenta descargarlo de nuevo.
    • Forzar un reinicio del iPad. Ver aquí. Force a restart of the iPad.

¿Puedo unirme al Zoom en mi iPad?

  • Asegurar que tienes la aplicación de Zoom en tu iPad.
  • Asegurar que tu iPad tiene la versión más reciente de iOS:  Ajustes > General > Actualización de Software.
  • Asegurar que tu iPad está nombrado adecuadamente. Ver aquí para realizar esto.
  • Ver aquí para obtener ayuda referente al acceder la reunión de Zoom de tu maestro.
    • Averiguar con tu maestro dónde encontrar el enlace para la reunión.
    • Elegir la reunión del maestro indicado para conectarte con tu clase.

¿Puedo obtener recursos estudiantiles del EUSD?

Asegurarse de hacer clic en este icono:

Student Resources Icon

  • Obtener acceso a materiales de instrucción para el nivel de grado.
  • Ver las aplicaciones recomendades para temas de aprendizaje.
  • Obtener acceso a los recursos de la biblioteca.
  • Obtener acceso a la página en línea de tu escuela y herramientas de comunicación digitales.
  • Aprender acerca de la ciudadanía digital.

¿Puedo usar mi iPad para aprender y más?

Asegurarte de visitar los tutoriales del iPad. Ver aquí.

  • Aprender acerca de las carecterísticas del iPad.
  • Aprender acerca de las aplicaciones de Apple y cómo crear.
  • Aprender acerca de las aplicaciones de Google y cómo completar tareas.
  • Aprender cómo obtener acceso a Books y acerca de otras aplicaciones que ayudan con la creación de vídeos y relatos de cuentos.

¿Puedo usar Rosetta Stone?

Ver este manual. (en inglés y español)

¿Acaso puedo ver vídeos de YouTube que han sido aprobados por el EUSD?

Para poder ver vídeos que han sido aprobados por el EUSD, tendrá que iniciar sesión en YouTube al usar su cuenta eusd.org. Averiguar cómo

¿He iniciado sesión en su Apple ID?

Instrucciones

¿Cómo puedo crear una copia de respaldo y reestablecer mi iPad? 

Las Instrucciones Completas de una Copia de Respaldo del iCloud